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ISO/IWA 41《直播营销服务指南》国际标准研制工作第一次会议成功召开

2022-03-16

2022年3月14日，由中国贸促会商业行业委员会组织的ISO/IWA 41《直播营销服务指南》（Guidelines for live streaming marketing service）国际标准研制工作第一次会议以线上的方式成功召开。来自中国、奥地利、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、巴基斯坦、孟加拉国、约旦、中国香港和中国澳门等22个国家或地区的专家注册参与该国际标准研制。

会议由中国贸促会商业行业委员会秘书长、ISO/IWA 41项目负责人姚歆主持。首先，姚歆秘书长介绍了项目整体情况，包括项目及参会人员背景、ISO国际标准研制基本程序等。并且围绕该国际标准项目研制的关键技术问题展开讨论，包括确认研制标准的类型、标准研制进度，标准项目投票结果及意见处理情况，并就直播营销中关键议题达成共识。

会上，来自中国和印度尼西亚的参会专家分别进行了良好实践的分享。印度尼西亚专家介绍了直播营销在印尼的发展情况，中国专家介绍了直播营销在中国的发展、痛点及直播营销（直播电商）领域标准化的研究情况。
据悉，ISO/IWA 41是全球首个“直播营销”（直播电商/直播带货）领域的国际标准。当前，直播营销在多个国家和地区发展迅猛，国际国内市场已初具规模，并出现了“跨境电商+直播营销”、“产业带+直播营销”等融合式的贸易新业态新模式。在直播营销行业快速发展的同时，产品质量问题、售后服务问题也日益突显。中国牵头推动ISO/IWA 41《直播营销服务指南》国际标准研制，将为全球直播营销行业发展提供可参考可借鉴的指南类标准，推动行业持续健康发展，解决行业痛点，提供解决方案，最大限度地保障消费者的权益。按照ISO/IWA 41国际标准的研制项目计划，该国际标准有望在2023年下半年完成研制并正式发布。
此外，为更有效地跟踪和参与该国际标准的起草工作，推动国内相关利益方更广泛的参与该国际标准的制定，中国贸促会商业行业委员会目前正在筹建ISO/IWA 41《直播营销服务指南》国际标准研制项目国内对口专家组。该专家组将跟踪相关国际标准制起草工作组工作动态，研究相关技术问题，基于我国的良好实践提出我国对该国际标准制定的意见和建议，并对该国际标准各阶段草案进行翻译和研究。