卓越服务系列团体标准审定会成功召开

      2022年8月22日上午，由中国贸促会商业行业委员会组织的《卓越服务良好实践转化为标准指南》《服务标准编写融入卓越服务的指南》团体标准线上审定会顺利召开。

      本次审定会邀请到来自中国标准化研究院副研究员高昂，中国贸易报社总编辑范培康，中国商业统计学会副秘书长兼标准部主任，山西省标准计量技术研究院标准化研究所副主任、高级工程师郁鸣钢，中国标准出版社编辑孙翡等评审专家出席会议。
      会议首先推选高昂担任评审组组长。随后，标准审查组听取了标准起草工作组对卓越服务系列团体标准的编制背景及过程的汇报，并对标准送审稿进行了审查。经过讨论和审查评议，与会专家认为卓越服务系列团标给出了卓越服务良好实践转化为标准、服务标准编写融入卓越服务的具体内容和清晰指引，具有较强的实用性和可操作性。专家们一致同意该标准进入报批环节，要求标准起草工作组进一步修改完善文本，按相关程序进行审批发布。
      卓越服务系列标准的发布与实施将有利于规范卓越服务标准化活动，对保障服务质量，提高经济效益、社会效益、生态效益的可持续发展具有积极作用。