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《售后服务管理员》国家职业标准研讨会顺利召开
3月25日，由中国贸促会商业行业委员会（以下简称“商业贸促会”）主办，中国国际商会商业行业商会客服专委会、才博数智服务机构承办，雅迪集团协办的《售后服务管理员》国家职业标准研讨会在无锡顺利召开。来自行业协会、高校、研究机构、检测认证机构、央国企、知名民营企业等单位的60余位代表现场参会。商业贸促会秘书长姚歆出席并作总结发言。
会议由商业贸促会标准工作部副部长崔宁主持，助理研究员张紫嫣作为起草组代表汇报了标准编制情况，雅迪科技集团有限公司全球服务总监吴靖宇进行了售后服务典型案例分享。
标准研讨环节，由商业贸促会副研究员杨朔组织，通过本次研讨，起草组进一步明确了售后服务管理员的职业定位、能力要求与核心技术内容的修改方向。下一步，起草组将按计划推进标准草案完善、预审等工作，保障标准的科学性、适用性和可实施性，为从业人员的培养和认定提供依据。
编辑：张紫嫣
责任编辑：崔宁