当前位置： 首页 > 标准规范 > 详情
国际标准化组织联络中心技术委员会（ISO/TC 351）国内技术对口工作组研讨会在无锡召开
3月25日下午，国际标准化组织联络中心技术委员会（ISO/TC 351）国内技术对口工作组研讨会在无锡召开。会议由中国贸促会商业行业委员会秘书长、ISO/TC 351秘书姚歆主持。来自客户联络领域的专家和秘书处工作人员共60余人参会。
会议对ISO/TC 351最新工作进展进行分享，并围绕ISO 18295系列标准的修订与联络中心领域的包容性议题展开研讨。
.png)
与会专家一致认为，ISO/TC 351国内技术对口工作组应依托我国在联络中心产业的实践积累，将先进的技术成果与产业需求整合至国际标准制定过程中，为构建高质量标准体系提供中国思路与中国实践。未来，ISO/TC 351国内技术对口工作组将持续加强国际协作，推动联络中心领域标准研制与落地应用，以中国经验为提升全球数字治理水平注入新的动力。
编辑：汤雨萌
责任编辑：崔宁